Pourquoi je ne retournerai pas chez Basic-Fit

Bonjour à tous, Je tenais à partager mon expérience chez Basic-Fit, non pas pour décourager votre choix, mais pour vous offrir une perspective différente sur cette chaîne de salles de sport très populaire. Voici pourquoi je n'ai pas été convaincu.

15 mai 2024 / 2 minutes de lecture

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Un retour pas très positif …

Tout d’abord, je me présente : je m'appelle Alexandre, j’ai 35 ans. Dans la vie, je suis vendeur en grande surface. J’ai développé des maux de dos dûs à mon métier. Je souhaitais reprendre une activité physique et j’ai donc choisi la salle de sport Basic-Fit.

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1. Expérience client

Mon expérience chez Basic-Fit a démarré sur les chapeaux de roues ... malheureusement, pas dans le bon sens. L'accueil, entièrement automatisé, manquait de chaleur humaine et m'a fait me sentir plus comme un numéro qu'un membre. La propreté des lieux laissait également à désirer, avec des vestiaires souvent sales et des douches en mauvais état.

2. Tarifs

Bien que les tarifs soient compétitifs, les coûts cachés m'ont vite rattrapé. Le tarif de base semble attractif, mais tout service supplémentaire comme les cours spéciaux ou le coaching personnel est payant, ce qui peut rapidement faire grimper la facture.

3. Ambiance du club

L'ambiance chez Basic-Fit est loin d'être idéale pour ceux qui cherchent une expérience plus personnalisée et calme. La musique est souvent trop forte, et l'affluence excessive rend l'entraînement stressant plutôt que relaxant.

4. Accompagnement et suivi des coachs

Le suivi personnalisé est quasi inexistant à moins de payer un supplément pour des séances privées. Les coachs, bien que compétents, semblent débordés et ne sont pas en mesure d'offrir un suivi adéquat à tous les membres.

5. Originalité du club

Basic-Fit se présente comme une salle de sport standard sans grande originalité. Les équipements et cours collectifs sont basiques et n'offrent rien qui sorte vraiment du lot.

6. Affluence

Le principal point noir de Basic-Fit est son affluence. Aux heures de pointe, il est presque impossible de trouver un espace libre pour s'entraîner correctement. Cela m'a souvent fait perdre du temps et a nui à la qualité de mes entraînements.

7. Avis et recommandations

Après avoir lu des avis positifs, j’ai été d’autant plus déçu de mon expérience. Cela m’a appris à prendre en compte non seulement les points forts mais aussi les critiques des autres membres avant de m’engager.

En conclusion, pour toutes ces raisons, j'ai décidé de ne pas renouveler mon abonnement chez Basic-Fit. Inspiré par mon expérience moins que satisfaisante, je suis maintenant à la recherche d'une alternative qui pourrait mieux répondre à mes attentes. Mon prochain arrêt ? Une salle de sport indépendante.


Les salles de sport indépendantes offrent souvent une expérience plus personnalisée et intime. Elles tendent à moins privilégier les processus automatisés et mettent davantage l'accent sur la qualité du service client et l'engagement personnel. Avec potentiellement moins de membres et une approche plus communautaire, j'espère trouver un environnement où l'accompagnement est plus présent et où chaque membre peut se sentir valorisé et bien pris en charge.


Je suis convaincu que tester une salle indépendante pourrait être une meilleure option pour ceux qui, comme moi, cherchent non seulement à s'entraîner mais aussi à se sentir partie intégrante d'une communauté motivée et bienveillante. Restez connectés, je partagerai mon expérience dans un futur post !


J'espère que cet avis vous aidera à faire un choix plus éclairé concernant votre prochaine salle de sport !




Notre mantra : "Que tu t'inscrives ou non dans une salle ResoFit, notre mission sera accomplie si tu fais du sport."